CONTACTEER ONS
SPRINTER 3000 beantwoordt aan al je vragen
Laten we samenwerken
Vragen over Sprinter 3000?
Maak je gebruik van Sprinter 3000 en heb je een vraag over onze software? Klik dan in Sprinter 3000 op het vraagteken rechtsboven in het scherm.
In het help menu vind je uitgebreide uitleg over de werking van de software, inclusief schermafbeeldingen en voorbeelden.
Kom je er toch niet aan uit of wil je liever persoonlijk contact? Aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Onze helpdeskmedewerkers staan voor jou klaar!
Storing buiten de openingstijden van de helpdesk?
Heb je een urgent probleem met Sprinter 3000 of je douane aangiften, laat dan een voicemailbericht achter op het noodnummer. Het noodnummer kan je verkregen door te bellen buiten kantooruren met onze helpdesk +31 (0)165 56 56 67.
Let wel, het noodnummer is alleen voor urgente problemen, voor alle overige storingen en/of vragen kun je e-mailen naar support@sprinter3000.com.
Je vraag wordt de volgende werkdag in behandeling genomen.
Sta je voor een uitdaging? Geen nood!
Wij kunnen, indien nodig, live met je meekijken door middel van Teams om zo sneller tot een oplossing te komen.
Voor vragen over sprinter 3000 neem contact op
Bij ons geen gedoe, geen wachtrijen en geen anonieme ticketsystemen. Wij zijn een softwareleverancier met een hands-on mentaliteit, gespecialiseerd in het midden- en kleinbedrijf binnen de transportsector. Je kunt ons gewoon bellen zo simpel is het.
Wij geloven in persoonlijk contact en korte lijnen. Of je nu een vraag hebt over je software, even wilt sparren over een logistiek proces, of snel hulp nodig hebt bij een storing: we staan voor je klaar. We proberen je altijd binnen een paar uur persoonlijk te woord te staan, omdat we weten hoe kostbaar je tijd is.
Onze software is speciaal ontwikkeld voor de dynamiek van de transportwereld. We kennen de uitdagingen van onderweg zijn, het plannen van ritten, het beheren van materieel en het bijhouden van administratie. Daarom bouwen wij oplossingen die praktisch zijn, snel werken en makkelijk te gebruiken zijn op kantoor én onderweg.
Bij ons krijg je geen standaard antwoord, maar maatwerk waar je écht iets aan hebt. En dat begint bij goed contact. Dus of je nu klant bent of gewoon benieuwd bent naar wat we voor je kunnen betekenen laat van je horen.
Bel ons, stuur een mail of vul het contactformulier in. Wij staan voor je klaar. Hoe je ook contact met ons opneemt we zullen alle vragen over sprinter 3000 voor je beantwoorden. Na de eerste keer niet duidelijk? Schroom niet, ons support team helpt je graag verder. Is de vraag te groot om “even” te beantwoorden, een meeting met een van onze consultants is ook zo gepland.
contactgegevens
+31 (0)165 56 56 67
support@sprinter3000.com
Openingstijden
Ma t/m vrij: 09:00 – 17:00 uur (CET)
M.u.v. Nederlandse feestdagen
Veel voorkomende vragen in Sprinter 3000
V: Mijn account is geblokkeerd. Wat moet ik doen?
A: Neem contact op met je supervisor of systeembeheerder. Die kan je account deblokkeren. Wij kunnen dit niet.
V: Ik weet mijn wachtwoord niet meer, maar mijn account is nog niet geblokkeerd.
A: Druk op de knop Wachtwoord vergeten/Forgot your password? en volg de instructie op het scherm.
V: Ik krijg een foutmelding op een ingestuurde douane aangifte.
A: Neem contact op met de Douane. Zij kunnen je inhoudelijk helpen met je aangifte. Wij geven geen advies omtrent de inhoud van je douane aangifte, aangezien wij de logistieke en fiscale situatie van jou en je klant niet kennen.
Vul ons formulier in
Blijf niet met jouw vragen zitten.
Stuur ons een bericht en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.